Tienes la posibilidad de realizar la devolución del pedido  en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a SÓCLLUM BARCELONA por correo electrónico (socllumbarcelona@gmail.com).

Para que la devolución sea efectiva, es necesario que la mercancía esté en el mismo estado de uso y con el embalaje original  con el que se te fue entregada o  bien un embalaje similar que deberá estar bien protegido ya que es material muy sensible. Todos los elementos deberán encontrarse en perfecto estado y sin signos de manipulación, deterioro, marcas, rasguños, etc. De lo contrario SÓCLLUM BARCELONA se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

Al recibir la devolución del material y comprobar que el artículo se encuentra en perfecto estado, SÓCLLUM BARCELONA  procederá a ingresar el importe equivalente al coste del producto en la misma cuenta / tarjeta ,que deberá ser la misma desde la que se abonó el pedido.

Los gastos de transporte de la devolución será compartido entre los dos.

No  se realizará devoluciones para productos hechos a medida y personalizados por encargo.